Centralita virtual Smartic
con IA
La Centralita Virtual de Smartic cubre todas las necesidades que cualquier empresa pueda tener en la entrada de llamadas a las líneas de su empresa. Es única en funcionalidades de telefonía e IVR, prescinde de cualquier dispositivo físico y permite, si se desea, que se pueda pueda configurar, consultar y gestionar sus líneas desde una sencilla herramienta web.
La centralita en la nube de Smartic es compatible con todo tipo de líneas telefónicas, ya sean VoIP (IP) o no. No importa si se dispone de líneas 900, 901, 902, 80Y o provinciales, pues nuestra Centralita Virtual es compatible con todas ellas.
Además, todos nuestros clientes tienen asignado un gestor personal, con el que aclarar cualquier duda o realizar cualquier configuración para que la telefonía quede configurada según las necesidades.
Podrá acceder si lo desea a su Centralita Virtual en cualquier momento desde cualquier dispositivo para gestionar sus líneas telefónicas, o consultar los detalles que considere. Gracias a su diseño altamente intuitivo, la Centralita Virtual de Smartic puede ser usada por cualquier usuario sin necesidad de disponer de conocimientos técnicos.
Principales características centralita 3CX:
- Integración con IA: Podrás tener transcripción con traducción en más de 30 idiomas, resumen y una valoración de sentimiento de todas tu llamadas.
- Compatibilidad con múltiples plataformas: 3CX es compatible con Windows, Linux y la nube, lo que brinda flexibilidad en términos de implementación y administración.
- Compatibilidad con dispositivos y protocolos: Es compatible con una amplia gama de dispositivos y protocolos, incluidos teléfonos IP, troncales SIP y gateways VoIP, lo que facilita la integración con la infraestructura existente.
- Funcionalidad de PBX completa: Ofrece todas las funcionalidades de una centralita telefónica tradicional, como transferencia de llamadas, conferencias, grabación de llamadas, buzón de voz, IVR (respuesta de voz interactiva), entre otros.
- Comunicaciones unificadas: 3CX integra servicios de comunicaciones unificadas, como mensajería instantánea, videoconferencia y colaboración en línea, lo que permite a los usuarios comunicarse de manera eficiente y colaborar en tiempo real.
- Movilidad: Proporciona aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los usuarios acceder a las funciones de la centralita telefónica desde cualquier lugar y en cualquier momento.
- Seguridad: 3CX incluye características de seguridad avanzadas, como cifrado de extremo a extremo, protección contra ataques de denegación de servicio (DDoS) y autenticación de dos factores, para garantizar la seguridad de las comunicaciones.
- Escalabilidad: Puede escalar fácilmente para adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa, ya sea agregando más usuarios, extensiones o sucursales.
- Administración basada en web: La configuración y administración de la centralita telefónica se realiza a través de una interfaz web intuitiva y fácil de usar, lo que simplifica las tareas de administración y mantenimiento.
- Integraciones: 3CX ofrece integraciones con aplicaciones empresariales populares, como CRM (Customer Relationship Management) y sistemas de gestión de tickets, para mejorar la productividad y la eficiencia de los usuarios.
- Soporte técnico: La empresa 3CX ofrece soporte técnico y actualizaciones regulares para garantizar el funcionamiento óptimo de la centralita telefónica y proporcionar asistencia en caso de problemas o consultas.
En resumen, la centralita telefónica 3CX ofrece una amplia gama de características y funcionalidades que la convierten en una solución completa y flexible para las necesidades de comunicación empresarial.
