La atención al cliente es uno de los aspectos más críticos en el sector de las telecomunicaciones. Con el aumento de la demanda de conectividad y la complejidad de los servicios, las empresas están recurriendo a la inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia del usuario, reducir tiempos de respuesta y optimizar sus operaciones. Pero, […]
¿Qué es la IA? La inteligencia artificial (IA) es un campo de la informática que se centra en la creación de máquinas que puedan realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el aprendizaje, el razonamiento y la resolución de problemas. Los sistemas de IA utilizan algoritmos y modelos matemáticos para procesar grandes cantidades de […]
¿Qué es la inteligencia artificial (IA)? En términos sencillos, inteligencia artificial (IA) se refiere a los sistemas o las máquinas que imitan la inteligencia humana para realizar tareas y que tienen la capacidad de mejorar iterativamente a partir de la información que recopilan. La IA se manifiesta de varias formas. Algunos ejemplos son: Los bots […]